кастомс хаус — место, где город встречается с вашим ритмом.

В тихом центре Ростова-на-Дону, в окружении зелени и камерной атмосферы, мы создали пространство для тех, кто ценит комфорт, баланс и сервис. Для путешественников, семей и деловых гостей — каждый найдёт здесь то, что нужно именно ему.

Кастомс Хаус открыл двери в 2021 году, вдохновляясь многообразием европейских культур. Здание отеля оформлено французскими балкончиками, а каждый этаж — отдельная история, наполненная духом Италии, Франции, Голландии и других стран. Номера оформлены с характерными акцентами: оттенками, материалами, силуэтами. В Кастомс Хаус не просто живут — здесь погружаются в культуру.

С момента открытия мы держим высокий уровень сервиса и оценка гостей подтверждает это:

Размещение, конференц-услуги и сервис — всё в одном месте и на выгодных условиях.

Для корпоративных клиентов

СПА, уходовые программы и бассейн — для полного расслабления.

Для отдыха

Гибкие условия, спецтарифы и трансфер — удобно для компаний до 60 человек.

Для групп

Смежные семейные номера и принадлежности для детей — для безопасного и комфортного отдыха всей семьёй.

Для Семей с детьми

Включенное питание, отчетные документы и удобное пространство в номере — всё для деловых поездок без лишних хлопот.

Для командировочных

Центральное расположение, бумажные гиды по Ростову и экскурсии — начните путешествие легко и удобно.

Для туристов

История названия

Так родилось имя, которое отсылает к истории города, начало которому дала Ростовская таможня в 1749 г. и идея открытых границ.

Сегодня мы создаём не просто номер — мы создаём настроение.

Почему Кастомс Хаус? В переводе с английского это означает — Таможня. В XIX веке здания таможни были символами порядка и притяжения — местами, где встречались дороги, судьбы и культуры. Мы вдохновились этой идеей: создать современное пространство, где каждый гость ощущает себя ценным и желанным.